Política de Privacidade

1 Introdução

A AtestadoMed 24H está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2 Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados para a prestação do serviço:

• Nome completo
• CPF
• Número de WhatsApp
• Cidade e Estado
• Informações clínicas (sintomas, histórico relevante)
• Comprovante de pagamento

3 Finalidade do Tratamento

Os dados são utilizados exclusivamente para:

• Realização da consulta médica via telemedicina
• Emissão do atestado médico digital
• Comunicação com o paciente via WhatsApp
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

4 Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas com o médico responsável pela consulta e, quando exigido, com autoridades regulatórias.

5 Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

6 Direitos do Titular

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos
• Solicitar a eliminação de dados desnecessários
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar portabilidade dos dados

7 Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

8 Retenção de Dados

Os dados clínicos são mantidos pelo prazo mínimo exigido pela legislação vigente (20 anos, conforme Resolução CFM 1.821/2007). Dados de cadastro podem ser excluídos mediante solicitação.

9 Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail: privacidade@atestadomed24h.com